Bij Essence Amsterdam begrijpen we het belang van tijdige en betrouwbare verzending

Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen na de aankoopdatum verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekends en feestdagen. Tijdens het hoogseizoen of tijdens promotieperiodes kunnen de verwerkings- en verzendtijden variëren. Wij stellen uw geduld in deze tijden op prijs.

Verzendmethoden
We bieden verschillende verzendopties om aan, inclusief standaard- en expresverzending. De beschikbaarheid van verzendmethoden kan variëren, afhankelijk van uw locatie en de artikelen in uw bestelling.

Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending aan al onze klanten.

Aflevertijd
De levertijden variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming van uw bestelling. Onze levertijd varieert van 4 – 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden, zoals vertragingen door het weer, inklaringsprocessen bij de douane of problemen met de vervoerder, van invloed kunnen zijn op de levertijden.

Adreswijziging
Als u het verzendadres van een reeds geplaatste bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar we kunnen geen wijzigingen garanderen zodra een bestelling is verwerkt voor verzending.

Annulering
Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling wordt verwerkt, is deze binnen de kortste keren naar u onderweg. Vanwege onze snelle orderverwerking kunnen we niet garanderen dat wijzigingen of annuleringen kunnen worden doorgevoerd zodra een bestelling is verwerkt. Neem contact op met ons klantenserviceteam via hello@essence-amsterdam.com , en we zullen proberen aan uw verzoek te voldoen.