GENERAL
Wir bieten verschiedene Kettenlängen an, damit du die Größe wählen kannst, die am besten zu dir passt. Hier sind die verfügbaren Längen:
45 cm: Liegt nah am Halsansatz und endet knapp oberhalb des Schlüsselbeins.
50 cm: Sitzt etwas tiefer und reicht in der Regel bis zum Schlüsselbein.
55 cm: Hängt etwas tiefer und endet im oberen Brustbereich.
60 cm: Reicht bis zur Mitte der Brust.
76 cm: Eine längere Kette, die unterhalb der Brust liegt.
Diese Angaben geben eine allgemeine Orientierung, wo die Kette sitzt. Die tatsächliche Position kann je nach Hals- und Körperform variieren.
Mit ganz viel Liebe! Und wenn du deinen Essence Amsterdam Schmuck genauso liebst wie wir, wissen wir, dass du ihn jeden Tag tragen wirst.
Wir empfehlen dir, die folgenden Pflegehinweise zu beachten:
- Bewahre deinen Schmuck in einem Etui auf, wenn du ihn nicht trägst. So vermeidest du Kratzer oder Beschädigungen.
- Trage den Schmuck nicht auf dem Kopf, um Verformungen oder ein Ausleiern zu verhindern.
- Reinige deinen Schmuck mit einem weichen Mikrofasertuch, um seinen Glanz und seine Schönheit zu erhalten.
Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.
Ja, alle unsere Anhänger von Essence Amsterdam werden mit speziell gefertigten Ketten geliefert, die das Design perfekt ergänzen.
BESTELLUNGEN & RÜCKGABEN
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